مشکل حسگر اثر انگشت گلکسی اس ۱۰ و نوت ۱۰ اخیرا بسیار سروصدا کرده بود و باعث ایجاد مشکلاتی برای کاربران این دو دستگاه در سراسر جهان شده بود. مشکل به این صورت بود که وقتی از محافظ های سیلیکونی برای صفحه استفاده میشد، هرکسی با هر اثر انگشتی میتوانست تلفن همراه شما را باز کند. این مشکل امنیتی بسیار بزرگی بود چراکه فقط باعث اجازه ورود شما به گوشی را نمیدهد بلکه بسیاری نرم افزارهای بانکی و… که برای ورود از اثر انگشت شما استفاده میکردند نیز با مشکلات ناشی از این موضوع تحت تاثیر قرار میگرفتند.
اگر به زبان سادهتر بخواهیم مشکل را شرح دهیم، هرکسی میتوانست قفل موبایل شما را باز کند و حتی وارد برنامههایی شود که هویت شما را از طریق حسگر اثر انگشت شناسایی میکردند. این مشکل باعث شد تا برای دستگاههایی که از حسگر اثر انگشت التراسونیک استفاده میکردند، نرم افزار های برخی بانکهای معروف اروپایی از دسترس خارج شود و گلکسی اس ۱۰ ( پلاس ) و نوت ۱۰ ( پلاس ) نتوانند نرم افزار این بانک ها را از فروشگاه گوگل دانلود کنند.
مشکل حسگر اثر انگشت گلکسی اس ۱۰ و نوت ۱۰ ابتدا توسط سامسونگ تکذیب شد و سامسونگ اعلام کرد که مشکل از سمت سامسونگ نیست و عامل مشکل، محافظهایی هستند که به صورت مجزا استفاده میشوند، ولی بعد از چند روز سامسونگ مشکل را قبول کرد و اقدام به حل این مشکل کرد.
برای حل مشکل مشکل حسگر اثر انگشت گلکسی اس ۱۰ و نوت ۱۰ چند روز پیش سامسونگ آپدیتی ارائه کرد که مشکل را به طور کامل حل کرده است + ارتقاهای دیگری هم ایجاد کرده است. کاربران پس از به روزرسانی دستگاه خود میبایست اثر انگشت را مجدد ثبت کنند تا اثر انگشتشان به درستی در موبایل باشد. طبق بررسیهای انجام شده این مشکل با این به روزرسانی به طور کامل حل شده است و دیگر مشکل حسگر اثر انگشت گلکسی اس ۱۰ و نوت ۱۰ دیده نمیشود.
این مشکل امنیتی فقط و فقط برای این دستگاهها بودند و حسگرهای اثر انگشت زیرصفحه که به صورت اپتیکال بودند ( مثل گوشیهای A70 یا A50 یا… ) این مشکل را نداشتند. اصلی ترین تغییر در این آپدیت سامسونگ، همین سیستم اثر انگشت بود ولی ارتقاهایی در تشخیص چهره نیز داشته که باعث افزایش امنیت این سیستم شده است. مثلا از این آپدیت اگر چشم شما بسته باشد، تلفن شما با صورتتان باز نمیشود. این مورد بسیار به امنیت دستگاه کمک میکند چراکه دیگر نیازی نیست نگران باشید وقتی خواب هستید کسی بتواند موبایل شما را باز کند. عمده تغییراتی که قابل احساس کردن باشند، همین دو مورد بودهاند. ۴ روز دیگر نیز ( ۲۹ اکتبر )کنفرانس سامسونگ است که قرار است در این کنفرانس اخباری برای اندروید ۱۰ و موارد دیگر منتشر شوند.